Professionelle Hilfe finden – Anlaufstellen

Hausärzt*innen sind die ersten Ansprechpartner*innen bei gesundheitlichen Fragen und Problemen. Unter dem Begriff „Hausarzt / Hausärztin“ wird eine Gruppe von Ärzt*innen zusammengefasst, die ein Medizinstudium abgeschlossen haben und sich dafür entschieden haben in Deutschland hausärztliche Versorgung zu übernehmen. Manche dieser Ärzt*innen haben nach dem Studium eine Weiterbildung in Allgemeinmedizin oder in Innerer Medizin absolviert, andere haben keine Facharztweiterbildung (sogenannte „Praktische Ärzte“).

Über die Website der Kassenärztlichen Bundesvereinigung www.kbv.de können Sie eine*n Arzt/Ärztin Ihrer Nähe finden. Unter der Telefonnummer 11 61 17 erreichen Sie bundesweit den ärztlichen Bereitschaftsdienst, der ebenfalls bei der Arztsuche helfen kann.

In ihrem Studium und der Facharztweiterbildung haben Hausärzt*innen neben Wissen über den Körper auch Grundkenntnisse zum Zusammenhang von körperlichen und psychischen Zuständen gelernt. Die Behandlung von körperlichen Beschwerden hat meist Vorrang, auch wenn sich zunehmend ein ganzheitlicheres Krankheitsmodell etabliert. Wenn der/die Hausärzt*in und der/die Patient*in feststellen, dass psychische Beschwerden im Vordergrund stehen, kann der/die Hausärzt*in helfen, die geschilderten Zustände einzuordnen und Sie an Spezialist*innen weiterleiten.

Oft bleibt Hausärzt*innen wenig Zeit, um sich mit einzelnen Patient*innen zu beschäftigen. Darum kann der Kontakt zum/zur Hausärzt*in nur als erste Anlaufstelle bei psychischen Belastungen, die gemeinsam mit körperlichen Beschwerden auftreten, angesehen werden.

Die Kosten für hausärztliche Behandlungen übernimmt die jeweilige Krankenkasse, bei der die/der Patient*in Mitglied ist.

Das hier dargestellte Angebot bezieht sich auf Deutschland. In anderen Ländern gibt es teilweise vergleichbare Strukturen.

Die Arztsuche ist über die Website der Kassenärztlichen Bundesvereinigung möglich: www.kbv.de/html/arztsuche.php

In Deutschland gibt es über 14.000 verschiedene Beratungsstellen zu vielen verschiedenen Themen. Viele sind in kirchlicher Trägerschaft oder werden von den anderen Wohlfahrtsverbänden organisiert.

Über den Beratungsführer des Dachverbands der Beratungsstellen kann man online eine passende Beratungsstelle in der Nähe finden und online oder telefonisch ein Erstgespräch vereinbaren. Manche Beratungsstellen bieten auch Chat- oder Mailberatung an.

Es gibt z.B. Ehe-, Familien- und Lebensberatungsstellen, Erziehungsberatungsstellen, Sozialberatungsstellen, Suchtberatungsstellen und Beratungsstellen für Menschen mit Migrationshintergrund. Dabei stellen viele Beratungsstellen ihr Angebot bewusst breit auf, um Menschen in allen belastenden Lebenslagen zu unterstützen. Die Ehe-, Familien- und Lebensberatungsstellen sind beispielsweise bei Konflikten in Partnerschaft und Familie, aber auch bei kritischen Lebenssituationen, (traumatischen) Belastungen und allgemeinen Lebensfragen ansprechbar. Auch die kirchlichen Träger bieten ihr Angebot für alle an, unabhängig von Religion oder Familienstand.

Viele Beratungsstellen bieten kurzfristige und längerfristige Beratungsangebote für Einzelpersonen, Paare, Familien oder Gruppen an. Für eine Beratung über einen längeren Zeitraum bestehen häufig Wartezeiten.

Das Angebot der meisten Beratungsstellen ist kostenlos. Die Kosten tragen die Wohlfahrtsverbände und Kirchen. Manchmal wird um eine Spende gebeten oder es gibt einen Förderverein, den Sie unterstützen können.

Manche Beratungsstellen bieten Onlineberatung an, z.B. die Caritas oder die Katholischen Ehe-, Familien- und Lebensberatungsstellen. Diese sind auch aus dem Ausland erreichbar. 

Über den Beratungsführer des Dachverbands der Beratungsstellen kann man die über 14.000 Beratungsstellen in Deutschland finden:

www.dajeb.de/beratungsfuehrer-online/beratung-in-ihrer-naehe

Kinder, Jugendliche und Eltern können sich bei Sorgen an die über 1000 Familien- und Erziehungsberatungsstellen wenden: www.bke.de

Viele Träger betreiben Beratungsstellen (vor Ort und online erreichbar) zu verschiedenen psychosozialen Problembereichen, z.B. Katholische Ehe-, Familien- und Lebensberatung: www.katholische-onlineberatung.de

Hilfeportal der Diakonie: https://hilfe.diakonie.de

Online-Beratung der Caritas: www.caritas.de/onlineberatung

Arbeiterwohlfahrt: www.awo.org/beratung-finden

Psychotherapie wird in Deutschland von ca. 25.000 Psychologischen Psychotherapeut*innen und ca. 6000 Ärztlichen Psychotherapeut*innen in eigener Praxis angeboten. Zusätzlich gibt es Heilpraktiker*innen mit der Zusatzbezeichnung Psychotherapie; deren Leistungen werden allerdings nicht von der Krankenkasse übernommen, sondern müssen privat gezahlt werden.

Über verschiedene Websites, z.B. die der Psychotherapeutenkammern oder die der Kassenärztliche Bundesvereinigung, können Sie psychologische und ärztliche Psychotherapeut*innen in Ihrer Nähe finden. Telefonische Auskunft bietet der Psychotherapie-Informations-Dienst: 030/20916630.

Haben Sie eine*n Therapeut*in gefunden, vereinbaren Sie einen Termin in der Sprechstunde der jeweiligen Praxis. Dazu benötigen gesetzlich Versicherte ihre Krankenkassenkarte, aber keine Überweisung. Jede Psychotherapie beginnt mit probatorischen Sitzungen, in denen Patient*in und Therapeut*in überprüfen können, inwiefern eine therapeutische Beziehung entsteht. Sollte der/die Therapeut*in keinen Therapieplatz frei haben oder Sie noch nicht sicher sind, ob der/die Therapeut*in die passende Person ist, besteht die Möglichkeit parallel weitere Sprechstunden und Probesitzungen bei anderen Therapeut*innen zu vereinbaren. Teilweise muss mit langen Wartezeiten gerechnet werden bevor eine Therapie beginnt. Kurzfristige Termine können Sie häufig bei Ambulanzen von Ausbildungsinstituten für Psychotherapie bekommen. Dort arbeiten Psycholog*innen, die die Weiterbildung in Psychotherapie absolvieren, unter engmaschiger Begleitung approbierter Psychotherapeut*innen.

Menschen suchen psychotherapeutische Unterstützung in einer Vielzahl von Lebenssituationen und mit ganz unterschiedlichen Themen. Häufig sind depressive Zustände, Ängste oder akute Belastungen Anlass eine Psychotherapie aufzusuchen. In der Therapie wird über verschiedene Themen gesprochen, die mit der aktuellen Belastung zusammenhängen. Häufig sind auch die eigene Lebensgeschichte und Muster, die sich daraus entwickelt haben, Thema.

Je nach Therapieform, Schwere der Beschwerden und Verlauf der Behandlung beträgt der Umfang einer Psychotherapie zwischen 12 und 300 Sitzungen, wobei die meisten Patient*innen zwischen 24 und 80 Sitzungen in Anspruch nehmen. Jede einzelne Sitzung hat einen Umfang von 50 Minuten.

Die Krankenkasse übernimmt die Behandlungskosten für eine Psychotherapie in Deutschland unter bestimmten Voraussetzungen. Die Behandlung muss bei einem/r approbierten psychologischen oder ärztlichen Psychotherapeut*in erfolgen. Diese/r stellt zu Beginn der Behandlung die Diagnose einer psychischen Erkrankung und reicht einen Antrag zur Kostenübernahme einer Therapie bei der Krankenkasse der/des Patient*in ein.

Die gesetzlichen Krankenkassen in Deutschland finanzieren Verhaltenstherapie, psychoanalytische und tiefenpsychologisch fundierte Psychotherapie.

Die privaten Krankenkassen in Deutschland übernehmen teilweise nur einen begrenzten Umfang an Psychotherapie oder kooperieren mit bestimmten Praxen. Vor Therapiebeginn sollten Sie ihre private Krankenkasse kontaktieren.

Es besteht die Möglichkeit die Kosten für eine Psychotherapie privat zu zahlen (Selbstzahler). Eine 50-minütige Sitzung kostet nach der aktuell gültigen Gebührenordnung für Psychotherapeuten 100,55 Euro (Stand März 2019). Diese Kosten sind steuerlich absetzbar. Teilweise findet man als Selbstzahler*in schneller einen Therapieplatz.

Leistungenbei Heilpraktiker*innen mit der Zusatzbezeichnung Psychotherapie werden nicht von der gesetzlichen Krankenkasse übernommen. Hier schließt man zu Beginn der Behandlung einen Vertrag, in dem die Kosten geregelt sind. Diese müssen im Normalfall privat gezahlt werden.

Sollte die Rückkehr nach Deutschland in weniger als 6 Monaten anstehen und Sie Interesse an einer Psychotherapie haben, kann es sich lohnen einen Erstkontakt zu einer Praxis frühzeitig telefonisch aufzubauen, um nach der Rückkehr die Wartezeit auf einen Therapieplatz zu verkürzen.

Eine kurze, verständliche Einführung in das Thema Psychotherapie findet man z.B. auf folgender Website: www.onmeda.de/behandlung/psychotherapie.

Psychotherapeut/innen in seiner Region findet man über die Psychotherapeutenkammer des jeweiligen Bundeslandes: www.bptk.de/service/therapeutensuche oder die Kassenärztliche Vereinigung des jeweiligen Bundeslandes: www.kbv.de/html/432.php.  

Außerdem hat der Bundesverband Deutscher Psycholog*innen eine Website eingerichtet, auf der man nach Psychotherapeut*innen suchen kann: www.psychotherapiesuche.de.

Auch der Verein Pro Psychotherapie e.V. bietet eine Suchfunktion für Psychotherapeut*innen an: www.therapie.de/psychotherapie.

Die Uni Hamburg hat eine übersichtliche Website zum Netz psychischer Gesundheit zusammengestellt, u.a. mit Selbsttests zu verschiedenen psychischen Erkrankungen, Anlaufstellen für Erwachsene und für Kinder und Jugendliche im Raum Hamburg, aber auch bundesweit: www.psychenet.de/de/hilfe-finden.

Für den Bereich Trauma gibt es spezielle therapeutische Weiterbildungen. Der Begriff Trauma stammt aus dem Griechischen und bedeutet „Wunde“. Als Trauma wird eine „seelische Verletzung“ bezeichnet, die entstehen kann, wenn die psychischen Schutzmechanismen durch ein traumatisierendes Erlebnis überfordert sind. Traumatisierende Erlebnisse können z.B. schwere Unfälle, Erkrankungen und Naturkatastrophen sein, aber auch Erfahrungen erheblicher psychischer, körperlicher und sexueller Gewalt sowie schwere Verlust- und Vernachlässigungserfahrungen.

Die Deutsche Gesellschaft für Psychotraumatologie hat eine Suchfunktion für Therapeut/innen mit dem Schwerpunkt Trauma eingerichtet: https://datenbank.degpt.de/website/.

Es gibt über 70.000 Selbsthilfegruppen zu vielen unterschiedlichen Themen im Gesundheits- und Sozialbereich in Deutschland. Diese sind größtenteils ehrenamtlich organisiert.

Über die Nationale Kontakt- und Informationsstelle zur Anregung und Unterstützung von Selbsthilfegruppen (NAKOS) können Sie die jeweilige Selbsthilfekontaktstelle in Wohnortnähe finden. Dort erhalten Sie telefonisch Informationen zu passenden Selbsthilfegruppen in der jeweiligen Region. www.nakos.de

Selbsthilfegruppen gibt es für Betroffene und Angehörige einer Vielzahl von körperlichen und psychischen Erkrankungen, z.B. Menschen mit Posttraumatischer Belastungsstörung, Verlust von Familienangehörigen, Sucht oder Depression. Es gibt auch Gruppen, die sich mit sozialen Phänomenen auseinandersetzen, z.B. mit Flucht und Migration.

Häufig finden monatliche oder wöchentliche Treffen von offenen oder geschlossenen Gruppen statt, an denen Sie teilnehmen können.

Im Normalfall ist die Teilnahme kostenlos. Teilweise fällt ein kleiner, oft freiwilliger Beitrag zur Beteiligung an Raumkosten an.

Selbsthilfegruppen gibt es in vielen Ländern. Einige Gruppen sind auch regional oder national vernetzt. Eine Kontaktaufnahme per Email oder über die Website ist eventuell möglich.

Die jeweilige Selbsthilfekontaktstelle in Wohnortnähe finden Sie auf der Website des Dachverbands: www.nakos.de